Dùng ZaloPay tại ok29 — nhanh, gọn, không rắc rối

Mã số duy nhất do hệ thống ZaloPay tạo ra sau mỗi giao dịch thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nạp hoặc rút tiền.

Quá trình ok29 kiểm tra tên chủ ví ZaloPay khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này bắt buộc trước khi lệnh rút tiền được duyệt.

Giao dịch đã được gửi đi nhưng ZaloPay hoặc hệ thống ok29 chưa xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ.

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay, do chính sách của ZaloPay và ok29 quy định. Kiểm tra mục Nạp tiền để xem mức hiện hành.

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính người dùng. Hoàn tất KYC giúp mở khóa hạn mức rút tiền cao hơn và đảm bảo giao dịch ZaloPay không bị từ chối

Khi một lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví ZaloPay, hệ thống sẽ hoàn lại số tiền đó về ví gốc sau khi xác minh. Thời gian hoàn phụ thuộc vào ZaloPay.